Online verkaufen mit Elloha

Unterkunftsanbieter, Freizeitaktivitäten oder Sehenswürdigkeiten, Sie möchten sich einfach online verkaufen, entdecken Sie ab sofort die Elloha-Lösung. Das Fremdenverkehrsamt der Insel Oléron und des Marennes-Beckens unterstützt Sie dabei, Ihre Direktbuchungen zu entwickeln.

Was ist Elloha?

- Elloha ist eine Lösung, die es Ihnen ermöglicht, gleichzeitig eine Online-Verkaufslösung, ein Tool zur Synchronisierung der Planung (Channel Manager) und die Möglichkeit, eine Website zu erstellen, zu integrieren. Die Elloha-Plattform ist ein Tool, das es Ihnen ermöglicht, einen Verkauf vollständig über das Internet zu verwalten, von der Kontaktaufnahme bis zur Bezahlung. Mit dieser Plattform übernehmen Sie wieder die Kontrolle über Ihre Vermarktungsstrategie und verwalten effizient den Vertrieb auf Ihrer eigenen Website, auf der Website des Reiseziels und über Online-Agenturen wie Booking oder Airbnb.

- Es stehen Ihnen 3 Formeln zur Verfügung, darunter eine kostenlose, die die Bereitstellung eines Online-Verkaufstools beinhaltet.

- Elloha eignet sich für alle Arten von Aktivitäten (Unterkunft oder Freizeitangebote) und ist unverbindlich. Es steht Ihnen jederzeit frei, Ihre Angebote zu ändern oder die Lösung zu verlassen.

- Zusätzlich zu einer einfachen, intuitiven und mobilen Benutzeroberfläche bietet Ihnen Elloha zahlreiche innovative Funktionen zur Verkaufsförderung: Werbeaktionen, Sonderangebote, Geschenkkarten.

- Sie profitieren von einem professionellen Kundensupport, der in Frankreich ansässig ist, 7 Tage die Woche per E-Mail oder Chat.

Wie hoch sind die Kosten?

Durch eine Partnerschaft mit der Elloha-Plattform und den Fremdenverkehrsämtern der Charentes erhalten Sie außergewöhnliche Rabatte auf die Elloha-Abonnements:

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Online-Zahlung, wie funktioniert das?

Die Elloha-Plattform bietet den Kunden die Möglichkeit, ihre Einkäufe über eine sichere Zahlung per Kreditkarte zu bezahlen. Der Kunde kann dann seine Kreditkartendaten angeben und Sie können frei über Ihre Geschäftspolitik entscheiden:

• Vorauszahlung oder Sofortinkasso : Der gesamte Betrag wird zum Zeitpunkt der Buchung von der Kreditkarte des Kunden abgebucht.

• Nachzahlung : Die Kreditkarte des Kunden wird überprüft und für gültig befunden, um die Buchung zu garantieren, aber es wird kein Betrag abgebucht. Er stimmt gegebenenfalls zu, dass die geschuldeten Beträge ganz oder teilweise abgebucht werden. Der Kunde bezahlt den Partner dann direkt bei seiner Ankunft oder Abreise mit dem Zahlungsmittel seiner Wahl (Bankkarte, Scheck, Bargeld...).

• Bei Vorauszahlung und Nachzahlung oder gemischtem Inkasso : Ein Teil des Betrags wird von der Bankkarte abgebucht (automatisch bei der Buchung oder nach Zustimmung des Kunden per E-Mail oder Telefon). Die Banktransaktionsgebühren fallen nur für diese Transaktion an und nicht für den gesamten Betrag.

Wenn Sie nicht über ein Zahlungsterminal verfügen, bietet die Plattform 2 Hauptoptionen an :

• Die Verbindung mit demTool Stripe, einem der weltweit führenden Anbieter von Online-Zahlungen, das es ermöglicht, Zahlungen direkt von der Elloha-Plattform aus zu veranlassen, für eine Gebühr von 3% pro Abbuchung.

• Die Verbindung mit demTool PayBox, das es ermöglicht, das Elloha-Konto mit einem VAD-Konto zu verbinden, das mit Ihrer Bank ausgehandelt wurde. In diesem Fall zahlen Sie die Bankprovision nur an Ihre Bank, zu dem von Ihnen ausgehandelten Satz.

Wenn der Kunde also absagt oder nicht erscheint, können Sie sich dafür entscheiden, den Betrag von der registrierten Kreditkarte abzubuchen, gegen eine Gebühr für das Stripe-Tool (3%) oder die individuell angepasste Gebühr Ihrer Bank.

Wenn Sie nicht über ein Zahlungsterminal verfügen, bietet die Plattform 2 Optionen an:

- Die Stripe-Option, einer der weltweit führenden Anbieter von Online-Zahlungen, ermöglicht es Ihnen, Zahlungen direkt von der Elloha-Plattform aus zu veranlassen, gegen eine Gebühr von 3% pro Abbuchung.

- Wenn Sie bereits ein VAD-Konto besitzen, das mit Ihrer Bank ausgehandelt wurde, können Sie Ihre aktuelle Zahlungslösung mit Elloha verbinden. In diesem Fall zahlen Sie nur an Ihre Bank eine Bankgebühr zu dem von Ihnen ausgehandelten Satz. Heute ist Elloha mit Stripe, Ogone, Paybox, Mango Pay verbunden.

Von welcher Unterstützung kann ich profitieren?

Sie haben einen Referenten im Fremdenverkehrsamt der Ile d'Oléron und des Marennes-Beckens. Wir können Ihnen die Lösung genauer vorstellen und Sie bei der Einarbeitung in das Tool begleiten. Wenn Sie Partner werden, können Sie von der Einrichtung Ihres Kontos bis hin zur Einstellung Ihrer Preise von einer Betreuung profitieren.

Zögern Sie nicht, uns unter dieser Adresse zu kontaktieren: numerique@marennes-oleron.com

Sobald Elloha in Ihre Vermarktung integriert ist, profitieren Sie von einem Kundendienst, der direkt von der Elloha-Plattform gewährleistet wird. Erreichbar an 7 Tagen in der Woche , per E-Mail an support@elloha.com, per Telefon unter 04 68 68 65 20 und per Chat auf https://elloha.com/fr. Die Kundenberater von Elloha helfen Ihnen bei der Einrichtung und den Einstellungen Ihres Kontos und Ihrer Preise. Sie stehen Ihnen auch zur Verfügung, um Ihre Fragen zum Verkaufstool zu beantworten: Einstellungen, Anomalien, praktische Fragen, ...